Wir versenden die Bestellungen versichert oder unversichert über die Deutsche Post und DHL.
Unversicherter Versand
Der Versand ist billiger, aber es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass die Sendung auf ihrem Weg zu dir verloren gehen. Sie kann dann nicht getrackt werden.
Wenn du dich für den unversicherten Versand entscheidest, haftet weder die Post noch Killjoy Records für Verluste oder Schäden auf dem Transportweg.
Preise (innerhalb Deutschlands):
einzelne Tapes oder 7inches sowie Patches und Buttons: 2€
LP's (bis 2 kg): 5€
Alles was schwerer ist, wird dann automatisch als versichertes Paket versendet, da es die günstigste Variante ist.
Versicherter Versand
Diese Versandart ist teurer, aber du bekommst von uns eine Tracking-Nummer, welche es dir, uns und der Post ermöglicht, deine Sendung zu verfolgen, was die Basis dafür bildet, deine Bestellung im Falle eines Verlustes wieder zu finden.
Preise (innerhalb Deutschlands):
0 – 5 kg: 7€
Kostenloser Versand
Wir würden dir gern kostenlosen Versand anbieten, aber da wir die Preise für die Platten so niedrig wie möglich halten möchten, ist uns das leider nicht möglich.
Manchmal passiert es aber, dass unser Shopsystem den Versand nicht mitberechnet Sollte das passieren, schreib bitte eine E-Mail an info[at]killjoy-records.de
Versandzeitpunkte und Laufzeiten
In der Regel verschicken wir die Bestellungen jeden Montag und Donnerstag.
Die Sendung wird irgendwann zwischen dem nächsten Werktag (wenn es ultra gut läuft; urnur innerhalb Deutschlands) und 15 Werktagen bei dir eintreffen. Manchmal dauert der Versand in Länder wie Japan oder die USA drei bis vier Wochen.
Beschädigte Sendungen
Wir verpacken die Bestellungen grundsätzlich so gut wir können. Aber wie jeder weiß, gehen die meisten Versanddienste nicht gerade zimperlich mit den Paketen um. Wenn du bemerkst, dass der Versandkarton beschädigt ist, mache bitte sofort Fotos davon. Als nächstes öffnest du den Karton und fotografierst die Innenverpackung und danach die (beschädigten) Platten. Im Anschluss schreibst du eine Mail an info[at]killjoy-records.de und wir besprechen alles Weitere.
Solltest du noch weitere Fragen zum Versand haben, immer raus damit!
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